POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de los siguientes extremos en relación con el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Naturaleza Viva, S.L. («NATURCAZA»)
• Domicilio: Calle Vizconde de Uzqueta 24, 28042 Madrid
• CIF: B-80830714
• Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 7701, Folio 129, Sección 8, Hoja M-124527, Inscripción 1.
• Correo electrónico: info@naturcaza.com
• Teléfono: 91 350 57 03

2. ¿Qué datos tratamos?

A través del sitio web www.naturcaza.com (el «PORTAL»), NATURCAZA puede recabar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto que el usuario facilite voluntariamente a través del formulario de contacto del PORTAL: nombre, correo electrónico, asunto y mensaje (este último campo es opcional).
• Datos de navegación recabados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc.), conforme a lo indicado en nuestra Política de Cookies.

El formulario de contacto del PORTAL está gestionado a través del plugin de WordPress «Contact Form 7». Los datos facilitados a través de dicho formulario se envían directamente a la cuenta de correo electrónico de NATURCAZA (info@naturcaza.com) y no se almacenan de forma permanente en una base de datos del PORTAL, salvo copia de seguridad del propio servidor de alojamiento.

3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender y gestionar las consultas, solicitudes de información o comunicaciones remitidas a través del formulario de contacto del PORTAL o de la dirección info@naturcaza.com, así como responder a las mismas.
• Gestionar la relación comercial y/o precontractual con el usuario, en su caso.
• Analizar el uso y funcionamiento del PORTAL a través de herramientas de analítica web (Google Analytics), con el fin de mejorar la experiencia de navegación y los contenidos ofrecidos.
• Mostrar contenido de localización a través de Google Maps cuando el usuario acceda a dicha funcionalidad.
• Cumplir con las obligaciones legales que resulten de aplicación a NATURCAZA.

No se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles que produzcan efectos jurídicos significativos sobre el usuario.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento del interesado, prestado al remitir sus datos a través de los formularios habilitados en el PORTAL o al aceptar la instalación de cookies no esenciales.
• El interés legítimo del responsable para la mejora del PORTAL mediante analítica web agregada.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a NATURCAZA.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en su caso, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, tras lo cual serán suprimidos o anonimizados.

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Con carácter general, NATURCAZA no cederá los datos personales a terceros, salvo obligación legal.

No obstante, para la prestación de determinados servicios del PORTAL, se utilizan servicios de terceros proveedores que pueden tener acceso a determinados datos en su condición de encargados del tratamiento o, en su caso, de responsables independientes conforme a sus propias políticas de privacidad, entre ellos:

• WordPress / hosting, como plataforma sobre la que se sustenta el PORTAL.
• Google LLC, como proveedor de los servicios de Google Analytics y Google Maps integrados en el PORTAL.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en cuyo caso la transferencia internacional de datos se realiza al amparo de las garantías previstas en el RGPD (como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de adecuación reconocidos). Puede consultar más información en las políticas de privacidad de Google, disponibles en policies.google.com/privacy.

7. ¿Cuáles son sus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en NATURCAZA estamos tratando datos personales que les conciernan. Los interesados tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Suprimir sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Podrá ejercer estos derechos dirigiéndose por escrito a NATURCAZA en el domicilio Calle Vizconde de Uzqueta 24, 28042 Madrid, o mediante correo electrónico a info@naturcaza.com, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.

Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, el interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Medidas de seguridad

NATURCAZA adopta los niveles de seguridad técnicos y organizativos legalmente requeridos para proteger los datos de carácter personal, evitando su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

9. Modificaciones de la política de privacidad

NATURCAZA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. Cualquier modificación será publicada en el PORTAL con carácter previo a su aplicación.

Última actualización: 17/08/2026